✅ קבלת קריאות ומתן מענה ראשוני
✅ תרגום ותקשורת עסקית בעברית ובאנגלית
✅ ניהול ומעקב אחר קריאות עד לסגירתן
✅ עבודה מול צוותים בארץ ובחו"ל
✅ תיעוד, תעדוף ועמידה ביעדי SLA
✔ אנגלית ברמה גבוהה מאוד (דיבור, קריאה וכתיבה)
✔ עברית ברמה גבוהה מאוד
✔ יכולת למידה מהירה, סדר וארגון
✔ יכולת עבודה עצמאית ובסביבה מרובת משימות
יתרון לבעלי ניסיון בתחום הבנקאות או במערכות פיננסיות.
📍 נכונות לעבודה בימי שישי 1–2 פעמים בחודש (במקום יום עבודה במהלך השבוע)
📍 עבודה בסביבה גלובלית מול צוותים בינלאומיים
